Поддерживать

· После того, как вы свяжетесь с GEMSIGN, с вами свяжется наш отдел продаж. У нас будет профессиональная команда, которая порекомендует комплексное решение, включая экран, систему управления, систему питания и т. д., в зависимости от ваших потребностей и условий на объекте.

· После общения с вами для определения всего решения мы предоставим схемы силовой и сигнальной проводки в соответствии с местными требованиями проекта.

· При необходимости мы также предоставим справочные чертежи стальных конструкций, чтобы помочь вам связаться с местными компаниями по производству стальных конструкций.

· Если вам нужно, мы организуем прибытие инженеров на объект в течение указанного времени в соответствии с конкретной ситуацией в проекте, поможем работникам правильно установить экран, отладить и включить экран для проекта, пока экран не сможет работать нормально.

· Если на этапах установки и отладки вашего проекта у вас возникнут проблемы с экраном, вы можете связаться с нами, и мы предоставим техническому персоналу круглосуточное удаленное онлайн-руководство.

· Если в течение гарантийного срока с модулем дисплея возникнут какие-либо проблемы, вы можете отправить его обратно на завод для ремонта или в наш сервисный центр. Мы организуем для вас профессиональный технический персонал для оказания вам услуг по ремонту и проведения еще одного испытания. Если тест окажется верным, мы упакуем его и отправим обратно вам.

· Если с вашим экраном возникнет проблема, мы сначала предоставим удаленную поддержку для устранения неполадок. Если вам это нужно, мы также можем организовать прибытие технического персонала на объект в течение указанного времени, чтобы предоставить вам услуги по устранению неполадок и решениям на месте. Если проблему невозможно решить на месте, мы сначала заменим запасные части, чтобы обеспечить нормальную работу экрана, и сообщим о проблеме в соответствующие отделы для более детального тестирования для решения проблемы.